15  评估、反馈与持续改进

本章产出： 离线评估、线上监控和业务反馈的闭环。

评估应区分数据质量、检索质量、生成质量、工具执行质量和业务结果。单一回答准确率无法解释系统问题出在数据、检索、模型还是流程。

反馈数据本身也是数据产品：需要定义采集时机、标签体系、隐私边界、归因方式和进入下一轮优化的流程。